Гарантії
офіційна гарантія від виробника
Гарантія 25 років
На всі підвіконня Werzalit надається офіційна гарантія від виробника терміном 25 років. Підвіконня Werzalit виробляються в Німеччині з 1923 року методом гарячого пресування при температурі 230°C та тиску 900 тонн, що забезпечує монолітну структуру без порожнин.
Контроль якості
Кожне підвіконня проходить контроль якості перед відправленням.
Повернення та обмін
1. Повернення та обмін товару належної якості
Підвіконня Werzalit належать до погонажних виробів та виготовляються за індивідуальними розмірами. Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», такі товари не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості.
Умови повернення:
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
Погонажні товари не підлягають поверненню та обміну згідно з статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Також продукція з механічними пошкодженнями, отриманими після покупки, не підлягає обміну чи поверненню.
2. Повернення товару неналежної якості
Перевірка товару здійснюється покупцем у відділенні «Нової Пошти» або у момент передачі кур’єром. Після отримання товар вважається прийнятим — таким, що відповідає замовленим розмірам, кольору, комплектності та не має зовнішніх пошкоджень. Тому уважно перевіряйте товар при отриманні: розпакуйте, звірте розміри й декор, оглядьте поверхню та крайки. Якщо виявлено заводський дефект або невідповідність до підпису у накладній — оформіть «Акт-претензію» на місці у присутності працівника відділення; це єдина підстава для повернення або обміну за рахунок компанії.
3. Процедура повернення
4. Доставка та оплата при поверненні
Повернення та обмін товару неналежної якості (заводський брак) здійснюється за рахунок продавця.
Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оформлення Акт-претензії.
Повернення та обмін поширюється лише на товар з підтвердженим заводським дефектом. Механічні пошкодження, отримані після покупки, не є підставою для повернення.
Готові обрати підвіконня з гарантією 25 років?
Перейдіть у каталог або зв’яжіться з нами для консультації.